A pandemia de COVID-19 varreu o mundo com sua onda de incertezas e desafios. Enquanto todos enfrentaram suas consequências de diferentes maneiras, a história de Marisela Guerrero, uma proprietária de imóveis em Bogotá, Colômbia, brilha como um farol de generosidade e empatia em meio à adversidade.
Marisela é a proprietária de um edifício residencial no bairro de San Agustín, em Bogotá, onde atualmente aluga um apartamento para uma família. No entanto, como a pandemia fez muitas vezes, essa família enfrentou dificuldades financeiras devido à perda de empregos e renda desde o início da epidemia. Todos os membros da família trabalhavam em restaurantes, e as medidas de restrição e fechamento de negócios afetaram profundamente sua capacidade de pagar o aluguel.